Termes & Conditions
Ces termes et conditions régissent votre utilisation des services fournis par R2Pro. En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces termes.
1. Services
Nous fournissons des services de construction et de rénovation au Québec. Les détails spécifiques des services seront décrits dans les contrats individuels.
2. Obligations de l'utilisateur
Vous acceptez d'utiliser nos services conformément aux lois applicables au Québec et au Canada. Vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services à des fins illégales ou interdites par ces termes.
3. Conditions de paiement
Les conditions de paiement seront spécifiées dans chaque contrat de service. Les paiements doivent être effectués conformément aux modalités convenues.
Garanties
Calfeutrage : Garantie de 10 ans contre l’infiltration d’eau causée par une défaillance d’installation ou de produit.
Installation de revêtement extérieur : Garantie de 5 ans sur l’installation. La garantie du fabricant s’ajoute selon les conditions du produit utilisé.
Peinture extérieure : Garantie de 8 ans sur surfaces en bon état.
- Exclusions : les surfaces déjà peintes, les zones où la peinture est écaillée ou instable, ou tout support inadéquat.
Limites de responsabilité
R2Pro ne pourra être tenu responsable :
- De tout bris, dommage ou dégradation causés après nos travaux par des facteurs extérieurs (gel/dégel, impact, entretien insuffisant, travaux d’autres entrepreneurs, etc.).
- Des mouvements de structure, infiltrations d’eau, ou dégradations liées à une condition préexistante du bâtiment non visible au moment des travaux.
Responsabilités du propriétaire
Obtenir tous les permis requis selon les exigences municipales (couleurs, matériaux, etc.).
Assurer un entretien régulier du revêtement : nettoyage, vérification des joints, scellement, peinture au besoin, etc.
R2Pro recommande fortement un nettoyage périodique des surfaces extérieures afin de maximiser la durée de vie des matériaux installés.
Validité de la soumission
La soumission est valide pour une période de 30 jours. Passé ce délai, les prix et conditions peuvent être modifiés sans préavis.
Paiement final
Le solde complet est exigible dans les 30 jours suivant la fin des travaux. Des frais de 2 % par mois peuvent s’appliquer en cas de retard.
Non inclus à la soumission
- Travaux d’hiver : déneigement, déglaçage, assèchement de surface.
- Réparations structurelles ou travaux non mentionnés explicitement dans la soumission.
- Préparation excessive de surfaces détériorées, sauf indication contraire.
4. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, R2Pro ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services.
5. Droit applicable
Ces termes et conditions sont régis par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables.
6. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
7. Contact
Pour toute question concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à info@r2pro.ca.